Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — Règlement UE 2016/679), Harmony Beauty Clinic s'engage à protéger la vie privée de ses utilisateurs et patients.
1. Responsable du traitement
Harmony Beauty Clinic SRL
Allée Verte 5a, Bruxelles
Email : info@harmonybeautyclinic.be
Téléphone : +32 2 234 56 78
2. Données collectées
Nous collectons les données suivantes :
- Données d'identité : prénom, nom
- Coordonnées : adresse email, numéro de téléphone
- Informations de demande : soin souhaité, message libre
- Données de navigation : cookies, adresse IP, pages visitées (via Google Tag Manager / Google Analytics)
3. Finalités et bases légales
- Traitement de votre demande de rendez-vous — base légale : exécution d'un contrat (Art. 6.1.b RGPD)
- Communication marketing (newsletter, offres) — base légale : consentement (Art. 6.1.a RGPD)
- Analyse statistique du site — base légale : intérêt légitime (Art. 6.1.f RGPD)
- Obligations légales — base légale : obligation légale (Art. 6.1.c RGPD)
4. Durée de conservation
Vos données sont conservées :
- Dossiers patients : 10 ans après la dernière consultation (obligation légale belge)
- Demandes de contact sans suite : 3 ans
- Données de navigation : 13 mois maximum
5. Destinataires des données
Vos données ne sont pas vendues à des tiers. Elles peuvent être partagées avec :
- Notre prestataire d'hébergement (traitement technique)
- Google (Analytics, Tag Manager) — dans le cadre de l'analyse d'audience, sous accord de traitement de données
- Notre logiciel de prise de rendez-vous le cas échéant
6. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès à vos données personnelles
- Droit de rectification en cas d'inexactitude
- Droit à l'effacement (« droit à l'oubli »)
- Droit à la limitation du traitement
- Droit à la portabilité de vos données
- Droit d'opposition au traitement
- Droit de retirer votre consentement à tout moment
Pour exercer ces droits, contactez-nous par email à info@harmonybeautyclinic.be. Nous répondons sous 30 jours.
Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données (APD) : www.autoriteprotectiondonnees.be.
7. Cookies
Ce site utilise des cookies pour :
- Mémoriser vos préférences de navigation
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- Gérer les balises marketing (Google Tag Manager)
Vous pouvez à tout moment refuser ou supprimer les cookies via les paramètres de votre navigateur. Le refus des cookies analytiques n'affecte pas votre navigation sur le site.
8. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation (chiffrement SSL, accès restreint aux données, sauvegardes régulières).
9. Modifications
Cette politique peut être mise à jour. La date de dernière modification figure en bas de page. Nous vous informerons de tout changement significatif par email ou via le site.
Dernière mise à jour : 09/06/2026